Sonia Montclair
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Questions fréquentes
Quand aura lieu ma séance de médiumnité ?
Une fois votre réservation confirmée, vous aurez accès directement à notre agenda en ligne et pourrez sélectionner la date et l’heure de votre séance. Vous recevrez alors le lien de votre visioconférence par email. Vous pouvez à tout moment contacter notre Service Client par messagerie WhatsApp ou par email. Les prochaines disponibilités de nos médiums sont constamment affichées sur la page de réservation.
En cas d'imprévu, puis-je annuler ma séance de médiumnité ?
Vous pouvez annuler votre séance de médiumnité dans un délai maximal de 3 jours avant votre rendez-vous. Vous pourrez alors repositionner ensemble une nouvelle date dans nos agendas. Vous disposez également d’un droit de rétractation et de remboursement. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à nos Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez réserver votre séance de médiumnité par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Nous acceptons également tout type de cartes bancaires internationales via notre processeur de paiement sécurisé. Pour l’instant, nous n’acceptons pas les virements bancaires.
Les consultations sont-elles confidentielles ?
Nous nous engageons à garder strictement confidentielles toutes les informations partagées lors des consultations. Nos médiums sont tenus par le secret professionnel. Nous mettons également en place des mesures techniques pour nous assurer de la sécurité de vos données.
Quelle est la différence entre un médium certifié et Premium ?
Nous sélectionnons dans notre réseau de médiums les meilleurs talents, pour toujours satisfaire au mieux nos clients. Nos disposons d’un processus stricte de sélection, de formation continue, de tests et de certification de chacun des médiums de notre équipe. Les médiums Premium ont plus d’ancienneté et d’expérience que les médiums certifiés. C’est également ceux qui ont les meilleurs taux de satisfaction client.
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Nous avons sélectionné et formé une équipe de médiums parmi les plus compétents pour vous garantir des consultations rapides, personnalisées, bienveillantes et efficaces. Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités.